ストレスチェック57項目の質問内容と判定方法｜素点換算表・高ストレス判定の仕組みを徹底解説
ストレスチェック57項目の全質問内容、基本尺度への集約方法、素点換算表を使った高ストレス判定の仕組みを詳しく解説。中等度ストレスの概念も紹介します。
結論（2行で分かる） 57項目版ストレスチェックは「素点換算表」で各尺度を5段階評価に変換し、領域Bの合計12点以下で高ストレス判定。点数が低いほど高ストレスです。
対象読者: 判定ロジックを理解したい人事担当者、実施者、衛生管理者
判定の流れ（5ステップ）
- 57項目の回答を領域A/B/Cに分類
- 領域ごとに尺度スコア（素点）を計算
- 素点換算表で5段階評価（1〜5点）に変換
- 領域ごとに合計点を算出（領域A合計、領域B合計、領域C合計）
- 判定条件に照らして高ストレス/低ストレスを判定
よくある誤解3つ
- ✗「点が高いほど高ストレス」→ ○ 素点換算表法では点が低いほど高ストレス（単純合計法とは逆）
- ✗「全57項目が判定に使われる」→ ○ 満足度（問56-57）は判定に使用しない
- ✗「男女同じ基準で判定」→ ○ 素点換算表は男女別に基準が異なる
根拠: 厚生労働省「ストレスチェック制度実施マニュアル」「数値基準に基づいて高ストレス者を選定する方法」
数字・閾値 早見表
| 項目 | 数値 |
|---|---|
| 57項目の構成 | A:17問 + B:29問 + C:9問 + 満足度2問 |
| 領域Aの尺度数 | 9尺度 |
| 領域Bの尺度数 | 6尺度（判定で最重要） |
| 領域Cの尺度数 | 4尺度（サポート3尺度＋満足度1尺度、満足度は判定外） |
| 高ストレス条件1 | 領域B合計 ≤ 12点 |
| 高ストレス条件2 | 領域A+C合計 ≤ 26点 かつ 領域B合計 ≤ 17点 |
| 素点換算後の範囲 | 各尺度 1〜5点（1=非常に高ストレス） |
| 高ストレス者の想定割合 | 約10% |
| 回答時間目安 | 約5〜7分 |
ストレスチェック57項目調査票とは何か？
57項目版は、厚生労働省が推奨する「職業性ストレス簡易調査票」の標準版です。
労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度の法定要件を満たしつつ、実施負担も抑えられるバランスの取れた調査票として、最も広く使われています。
57/80/120/141項目の違いは？どれを選ぶべきか？
| 項目数 | 尺度数 | 向いている企業 | 追加で分かること |
|---|---|---|---|
| 57項目 | 20尺度 | 初導入・まずは法令遵守したい | 高ストレス者の選定に必要十分 |
| 80項目 | 42尺度 | 現場改善に取り組みたい | ワークエンゲージメント、ハラスメント、職場の一体感など |
| 120項目 | 42尺度 | 部署比較・環境改善をより深く | 上司のリーダーシップ、人事評価の納得感、仕事の資源など |
| 141項目 | 49尺度 | 健康経営に本格的に取り組む | 仕事外のストレス、対処行動、自己効力感など |
職場改善・再発予防まで取り組むなら120項目がおすすめ
57項目は「制度対応」に最適ですが、「高ストレス者を減らしたい」「部署ごとの課題を特定したい」という目的には120項目以上が効果的です。回答時間は約12〜15分で、得られる情報量に対して負担は軽微です。
詳しくは「57問・80問・120問・141問の違いを徹底比較」をご覧ください。
57項目の領域構成は？
| 領域 | 設問番号 | 設問数 | 尺度数 | 判定への使い方 |
|---|---|---|---|---|
| A. 仕事のストレス要因 | 1〜17 | 17問 | 9尺度 | 合計 → 領域A合計 |
| B. 心身のストレス反応 | 18〜46 | 29問 | 6尺度 | 合計 → 領域B合計（最重要） |
| C. 周囲のサポート | 47〜55 | 9問 | 3尺度 | 合計 → 領域C合計 |
| D. 満足度 | 56〜57 | 2問 | 1尺度 | 判定には使用しない |
満足度（問56〜57）は高ストレス判定に使用されません。 周囲のサポート（問47〜55）の3尺度のみが領域Cとして判定に使われます。
領域A: 仕事のストレス要因（17問）—どんな質問か？
質問項目一覧
| No. | 質問内容 | 尺度 |
|---|---|---|
| 1 | 非常にたくさんの仕事をしなければならない | 仕事の量的負担 |
| 2 | 時間内に仕事が処理しきれない | 仕事の量的負担 |
| 3 | 一生懸命働かなければならない | 仕事の量的負担 |
| 4 | かなり注意を集中する必要がある | 仕事の質的負担 |
| 5 | 高度の知識や技術が必要なむずかしい仕事だ | 仕事の質的負担 |
| 6 | 勤務時間中はいつも仕事のことを考えていなければならない | 仕事の質的負担 |
| 7 | からだを大変よく使う仕事だ | 身体的負担度 |
| 8 | 自分のペースで仕事ができる | 仕事のコントロール度 |
| 9 | 自分で仕事の順番・やり方を決めることができる | 仕事のコントロール度 |
| 10 | 職場の仕事の方針に自分の意見を反映できる | 仕事のコントロール度 |
| 11 | 自分の技能や知識を仕事で使うことが少ない | 技能の活用度 |
| 12 | 私の部署内で意見のくい違いがある | 職場での対人関係 |
| 13 | 私の部署と他の部署とはうまが合わない | 職場での対人関係 |
| 14 | 私の職場の雰囲気は友好的である | 職場での対人関係 |
| 15 | 私の職場の作業環境（騒音、照明、温度、換気など）はよくない | 職場環境 |
| 16 | 仕事の内容は自分にあっている | 仕事の適正度 |
| 17 | 働きがいのある仕事だ | 働きがい |
9つの尺度への集約方法は？
| 尺度 | 該当設問 | 集計方法 | 何を測るか |
|---|---|---|---|
| 仕事の量的負担 | 1, 2, 3 | 平均 → 換算 | 仕事量の多さ |
| 仕事の質的負担 | 4, 5, 6 | 平均 → 換算 | 仕事の難易度 |
| 身体的負担度 | 7 | 点数 → 換算 | 肉体的な負担 |
| 職場での対人関係 | 12, 13, 14 | 平均 → 換算 | 人間関係のストレス |
| 職場環境 | 15 | 点数 → 換算 | 物理的な職場環境 |
| 仕事のコントロール度 | 8, 9, 10 | 平均 → 換算 | 仕事の裁量 |
| 技能の活用度 | 11 | 点数 → 換算 | スキル活用の機会 |
| 仕事の適正度 | 16 | 点数 → 換算 | 仕事とのマッチング |
| 働きがい | 17 | 点数 → 換算 | 仕事の意義 |
領域B: 心身のストレス反応（29問）—判定で最も重要な領域
質問項目一覧
| No. | 質問内容 | 尺度 |
|---|---|---|
| 18 | 活気がわいてくる | 活気 |
| 19 | 元気がいっぱいだ | 活気 |
| 20 | 生き生きする | 活気 |
| 21 | 怒りを感じる | イライラ感 |
| 22 | 内心腹立たしい | イライラ感 |
| 23 | イライラしている | イライラ感 |
| 24 | ひどく疲れた | 疲労感 |
| 25 | へとへとだ | 疲労感 |
| 26 | だるい | 疲労感 |
| 27 | 気がはりつめている | 不安感 |
| 28 | 不安だ | 不安感 |
| 29 | 落着かない | 不安感 |
| 30 | ゆううつだ | 抑うつ感 |
| 31 | 何をするのも面倒だ | 抑うつ感 |
| 32 | 物事に集中できない | 抑うつ感 |
| 33 | 気分が晴れない | 抑うつ感 |
| 34 | 仕事が手につかない | 抑うつ感 |
| 35 | 悲しいと感じる | 抑うつ感 |
| 36 | めまいがする | 身体愁訴 |
| 37 | 体のふしぶしが痛む | 身体愁訴 |
| 38 | 頭が重かったり頭痛がする | 身体愁訴 |
| 39 | 首筋や肩がこる | 身体愁訴 |
| 40 | 腰が痛い | 身体愁訴 |
| 41 | 目が疲れる | 身体愁訴 |
| 42 | 動悸や息切れがする | 身体愁訴 |
| 43 | 胃腸の具合が悪い | 身体愁訴 |
| 44 | 食欲がない | 身体愁訴 |
| 45 | 便秘や下痢をする | 身体愁訴 |
| 46 | よく眠れない | 身体愁訴 |
6つの尺度への集約方法は？
| 尺度 | 該当設問 | 集計方法 | 何を測るか |
|---|---|---|---|
| 活気 | 18, 19, 20 | 合計 → 換算 | ポジティブな心理状態 |
| イライラ感 | 21, 22, 23 | 合計 → 換算 | 怒りの感情 |
| 疲労感 | 24, 25, 26 | 合計 → 換算 | 身体的・精神的疲労 |
| 不安感 | 27, 28, 29 | 合計 → 換算 | 不安の感情 |
| 抑うつ感 | 30〜35 | 合計 → 換算 | うつ傾向 |
| 身体愁訴 | 36〜46 | 合計 → 換算 | 身体の不調 |
領域Bは高ストレス判定において最も重要な領域です。 心身の反応の合計点（領域B合計）が12点以下で高ストレスと判定されます。
領域C: 周囲のサポート（9問）と満足度（2問）—判定に使うのはサポートのみ
周囲のサポート（問47〜55）—判定に使用
| No. | 質問内容 | 尺度 |
|---|---|---|
| 47 | 上司はどのくらい気軽に話ができますか | 上司のサポート |
| 48 | 職場の同僚はどのくらい気軽に話ができますか | 同僚のサポート |
| 49 | 配偶者、家族、友人等はどのくらい気軽に話ができますか | 家族・友人のサポート |
| 50 | 上司はあなたが困った時、どのくらい頼りになりますか | 上司のサポート |
| 51 | 職場の同僚はあなたが困った時、どのくらい頼りになりますか | 同僚のサポート |
| 52 | 配偶者、家族、友人等はあなたが困った時、どのくらい頼りになりますか | 家族・友人のサポート |
| 53 | 上司は個人的な問題を相談したら、どのくらい聞いてくれますか | 上司のサポート |
| 54 | 職場の同僚は個人的な問題を相談したら、どのくらい聞いてくれますか | 同僚のサポート |
| 55 | 配偶者、家族、友人等は個人的な問題を相談したら、どのくらい聞いてくれますか | 家族・友人のサポート |
満足度（問56〜57）—判定に使用しない
| No. | 質問内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 56 | 仕事に満足だ | 参考指標のみ |
| 57 | 家庭生活に満足だ | 参考指標のみ |
尺度への集約
高ストレス判定に使用する3尺度（周囲のサポート）
| 尺度 | 該当設問 | 集計方法 |
|---|---|---|
| 上司からのサポート | 47, 50, 53 | 合計 → 換算 |
| 同僚からのサポート | 48, 51, 54 | 合計 → 換算 |
| 家族・友人からのサポート | 49, 52, 55 | 合計 → 換算 |
2つの判定方法—単純合計法と素点換算表法の違いは？
| 方法 | 通称 | 点数の向き | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 方法1 | 単純合計法 | 高いほど高ストレス | 計算が簡単、項目数の影響を受けやすい |
| 方法2 | 素点換算表法 | 低いほど高ストレス | 尺度ごとの評価が反映される、厚労省推奨 |
重要：2つの方法で「点数の向き」が正反対です
- 単純合計法: 点が高いほど高ストレス（77点以上など）
- 素点換算表法: 点が低いほど高ストレス（12点以下など）
厚生労働省は「素点換算表を使う方法」を推奨しており、MentalMapもこの方法を採用しています。
方法1: 単純合計法（参考）
各質問の回答を4点〜1点で集計し、単純に合計します。
高ストレス判定基準:
- 領域Bの合計点が77点以上
- または、領域AとCの合計が76点以上、かつ領域Bが63点以上
方法2: 素点換算表法（厚労省推奨）
回答を尺度ごとに集計した後、素点換算表を使って5段階（1〜5点）に標準化します。
5段階評価の意味:
| 評価点 | 意味 |
|---|---|
| 1 | ストレスが非常に高い |
| 2 | ストレスがやや高い |
| 3 | 普通 |
| 4 | ストレスがやや低い |
| 5 | ストレスが低い |
高ストレス判定の仕組み（素点換算表法）—具体的にどう計算する？
ステップ1: 領域ごとの合計点を計算
| 合計点 | 計算式 | 範囲 |
|---|---|---|
| 領域A合計 | 9尺度の換算点を合計 | 9〜45点 |
| 領域B合計 | 6尺度の換算点を合計 | 6〜30点 |
| 領域C合計 | 3尺度の換算点を合計 | 3〜15点 |
領域C合計には満足度は含まれません。 上司・同僚・家族からのサポート（3尺度）のみで計算します。
ステップ2: 高ストレス判定条件に照らす
条件1: 心身の反応が著しく高い場合
領域B合計 ≤ 12
領域B（心身のストレス反応）の合計点が12点以下の場合、高ストレスと判定。
条件2: 複合条件
領域A合計 + 領域C合計 ≤ 26 かつ 領域B合計 ≤ 17
領域Aと領域Cの合計が26点以下で、かつ領域Bが17点以下の場合、高ストレスと判定。
（任意）中等度ストレスの目安
MentalMapでは、法定の「高ストレス」に加えて「中等度ストレス（やや高ストレス）」という区分も設けています。
| レベル | 判定条件 | 意味 |
|---|---|---|
| 高ストレス | 領域B合計 ≤ 12、または（領域A+C合計 ≤ 26 かつ 領域B合計 ≤ 17） | 法令上の面接指導対象 |
| 中等度ストレス | 領域B合計 ≤ 17、または 領域A+C合計 ≤ 26（高ストレス除く） | 早期フォローの目安 |
| 低ストレス | 上記以外 | 問題なし |
「中等度ストレス」は厚労省の正式な区分ではありません。 法令上の高ストレス者（面接指導対象）とは別の、早期フォローのための社内目安です。
例外・特殊ケース
性別による換算基準の違いは？
素点換算表は男女別に基準が異なります。女性は身体愁訴を訴える割合が高い傾向があるため、同じ点数でも男性より低いストレス評価となるよう調整されています。
例: 身体愁訴尺度の換算基準
| 合計点 | 男性の評価 | 女性の評価 |
|---|---|---|
| 〜11 | 5（低い） | − |
| 〜13 | − | 5（低い） |
| 27〜 | 1（非常に高い） | − |
| 30〜 | − | 1（非常に高い） |
逆転項目とは？どの設問が該当する？
一部の質問は「はい」と答えるとストレスが低い（ポジティブな回答）となります。計算時に逆転処理が必要です。
| 設問 | 内容 | 理由 |
|---|---|---|
| 8〜10 | 仕事のコントロール度 | 「できる」はストレスが低い |
| 14 | 職場の雰囲気は友好的 | 「そうだ」はストレスが低い |
| 16 | 仕事は自分にあっている | 「そうだ」はストレスが低い |
| 17 | 働きがいのある仕事だ | 「そうだ」はストレスが低い |
| 18〜20 | 活気 | 「ある」はストレスが低い |
| 47〜55 | サポート | 「頼りになる」はストレスが低い |
| 56〜57 | 満足度 | 「満足」はストレスが低い |
素点換算表はどこで入手できる？
厚生労働省の「ストレスチェック制度実施マニュアル」（PDF）に掲載されています。ただし男女別・尺度別の換算表を手計算で使うのは複雑なため、システムでの自動計算をおすすめします。
ミニ用語集
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 素点換算表 | 尺度ごとの素点を5段階（1〜5）に変換するための換算表。男女別に基準が異なる |
| 尺度 | 複数の質問をまとめた測定単位。57項目版では20尺度（A:9 + B:6 + C:4（サポート3+満足度1）） |
| 逆転項目 | 「はい」がポジティブ（低ストレス）になる質問。計算時に点数を反転処理する |
| 領域B | 心身のストレス反応を測る29問。高ストレス判定で最も重要 |
| 領域B合計 | 領域Bの6尺度の合計点。12点以下で高ストレス判定 |
| 単純合計法 | 回答点数を単純合計する方法。点が高いほど高ストレス |
| 素点換算表法 | 尺度を5段階に標準化して判定する方法。点が低いほど高ストレス。厚労省推奨 |
まとめ—57項目版の判定ポイント
押さえるべきポイント
- 57項目は20尺度（A:9 + B:6 + C:4（サポート3+満足度1））に集約される
- 高ストレス判定は「素点換算表法」が厚労省推奨
- 領域B（心身の反応）が最も重要、領域B合計 ≤ 12で高ストレス
- 満足度（問56-57）は判定に使用しない
- 男女で換算基準が異なる
- 中等度ストレスの把握で早期予防が可能
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- 健康経営のはじめかた — ストレスチェックを活用した健康経営
MentalMapは、厚生労働省推奨の素点換算表を使った判定方法を採用し、57/80/120/141項目すべてに対応しています。高ストレス者だけでなく中等度ストレス者も可視化し、職場改善・再発予防までサポートします。
「制度対応」だけで終わらせない、本当の職場改善を始めませんか？
よくある質問
A. 素点換算表法（厚労省推奨）では領域Bの6尺度合計が12点以下、または領域A+Cが26点以下かつ領域Bが17点以下で高ストレスです。単純合計法では領域Bが77点以上で高ストレスです。2つの方法で点数の向きが逆なので注意が必要です。
A. 57項目は法令要件を満たす標準版（20尺度）、80項目は57項目+23問の拡張版（42尺度）です。80項目版ではワークエンゲージメント、ハラスメント、職場の一体感など職場改善に役立つ追加尺度が測定できます。
A. 厚生労働省のストレスチェック制度実施マニュアル（PDF）に掲載されています。ただし男女別・尺度別の換算表を手計算で使うのは複雑なため、システムでの自動計算をおすすめします。
A. 厚労省基準では約10%程度が高ストレス者となるよう設計されています。ただし業種・職種・職場環境によって実際の割合は5〜20%程度まで大きく異なります。
A. 中等度ストレスは厚労省の正式な区分ではなく、高ストレスと低ストレスの間にいる従業員を早期フォローするための社内目安です。法令上の面接指導対象ではありませんが、予防的アプローチを検討できます。
A. 「はい」と答えるとストレスが低い（ポジティブ）になる質問のことです。問8〜10「自分のペースで仕事ができる」、問18〜20「活気がわいてくる」などが該当し、計算時に点数を反転して処理します。