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ストレスチェック結果の見方|個人結果の読み方と活用法

ストレスチェックの個人結果の見方を解説。レーダーチャートの読み方、高ストレス判定の意味、結果を受けてのセルフケア方法まで、従業員向けにわかりやすく説明します。

ストレスチェック結果の見方|個人結果の読み方と活用法

この記事のまとめ

結論(2行で分かる)​ 個人結果には「ストレス要因」「心身の反応」「周囲のサポート」の3領域が表示され、​レーダーチャートは内側(中心)に向かうほどストレスが高い状態​。高ストレス判定された場合は、まずセルフケアを心がけ、必要に応じて医師面接を申し出る。

対象読者: ストレスチェックを受検した従業員、結果の見方を知りたい方

この記事で分かること

  1. 個人結果通知書に含まれる項目
  2. ストレスプロフィール(レーダーチャート)の見方
  3. 高ストレス判定の基準と意味
  4. 結果を受けてのセルフケア方法
  5. 高ストレスだった場合の対応

よくある誤解3つ

  • 誤「高ストレス=病気」→ 正「リスクの目安であり、病気の診断ではない」
  • 誤「結果は会社に筒抜け」→ 正「本人の同意がなければ事業者には通知されない」
  • 誤「レーダーが大きいほど高ストレス」→ 正「小さく中心に向かうほど高ストレス」

根拠: 厚生労働省「ストレスチェック制度実施マニュアル」、こころの耳ポータルサイト


ストレスチェック結果とは何か?

ストレスチェックの個人結果は、あなた自身のストレス状況を「見える化」したものです。​

ストレスチェック制度は、労働安全衛生法第66条の10に基づき、従業員が自分のストレス状態に気づき、セルフケアのきっかけにすることを目的としています。結果は「あなたのストレスプロフィール」として通知され、自分のストレスの特徴を客観的に把握することができます。

結果通知の仕組み

項目内容
通知者実施者(産業医・保健師等)または実施事務従事者
通知方法紙(封書)または電子データ(本人のみ閲覧可能な形式)
通知時期ストレスチェック実施後、遅滞なく
事業者への通知本人の同意がなければ通知されない

個人結果は厳重に保護されています。​ ストレスチェックの結果は、本人の同意なく事業者(会社)に知らされることはありません。安心して正直に回答してください。


個人結果通知書に含まれる項目

ストレスチェックの個人結果には、以下の項目が含まれています。

必須項目(法令で定められた項目)

項目内容
ストレスの程度(評価結果)​あなたのストレス状態の総合評価
ストレスプロフィールストレスの特徴を数値やグラフで表示
高ストレス者かどうか面接指導の対象となるかの判定結果
面接指導の案内高ストレス者向けの医師面接指導の申出方法

ストレスプロフィールで表示される3領域

厚生労働省が推奨する「職業性ストレス簡易調査票(57項目版)」では、以下の3つの領域でストレス状況が表示されます。

領域設問数測定内容
A. 仕事のストレス要因17問仕事量、裁量、職場の人間関係など「仕事の量が多い」「自分のペースで仕事ができない」
B. 心身のストレス反応29問心身の症状、気分の状態「イライラする」「疲れた」「よく眠れない」
C. 周囲のサポート9問上司・同僚・家族からの支援「上司に相談できる」「同僚が頼りになる」

​「満足度」(問56-57)は判定には使われません。​ 仕事や生活への満足度を問う2問は、高ストレス判定の計算には含まれませんが、参考情報として結果に表示されます。


ストレスプロフィール(レーダーチャート)の見方

多くのストレスチェックシステムでは、結果を「レーダーチャート」形式で表示します。

ストレスチェック結果のレーダーチャート。3つの領域(ストレスの原因、心身の反応、周囲のサポート)を表示

上図はMentalMapの結果画面の例です。各項目のスコアは1〜5で表示され、​スコアが高いほど良好な状態を示します。

レーダーチャートの基本的な読み方

重要: レーダーチャートは「小さいほど高ストレス」です。​

チャートの形ストレス状態
外側に広がっているストレスが低い(良好な状態)
内側(中心)に向かっているストレスが高い(注意が必要)​

よくある誤解: 「グラフが大きい=ストレスが大きい」と思いがちですが、​です。レーダーチャートが中心に向かって小さくなっている部分は、その項目でストレスが高いことを示しています。

各領域の見方

領域A: 仕事のストレス要因(9尺度)​

尺度中心に近い場合の意味
心理的な仕事の負担(量)仕事量が多くストレスを感じている
心理的な仕事の負担(質)難しい仕事でストレスを感じている
自覚的な身体的負担度身体的にきつい仕事だと感じている
職場の対人関係でのストレス人間関係にストレスを感じている
職場環境によるストレス職場の物理的環境に問題がある
仕事のコントロール度自分のペースで仕事ができていない
技能の活用度自分の能力を活かせていない
仕事の適正度自分に合わない仕事だと感じている
働きがい仕事にやりがいを感じられていない

領域B: 心身のストレス反応

尺度中心に近い場合の意味
活気元気がわかない、やる気が出ない
イライラ感怒りやイライラを感じやすい
疲労感疲れやすい、だるさを感じる
不安感不安や緊張を感じやすい
抑うつ感気分が落ち込みやすい
身体愁訴頭痛、肩こり、睡眠障害などがある

領域C: 周囲のサポート(3尺度)と仕事・生活の満足度(1尺度)​

尺度中心に近い場合の意味
上司のサポート上司からの支援が得られていない
同僚のサポート同僚からの支援が得られていない
家族・友人のサポートプライベートでの支援が得られていない
仕事・生活の満足度仕事や家庭生活に満足していない(高ストレス判定には使用しない

結果の表示形式はシステムによって異なる

結果の表示形式は、使用するストレスチェックシステムによって異なります(レーダーチャート、棒グラフ、数値表示など)。いずれの形式でも、​どの領域でストレスが高いかを確認することが重要です。

数値で表示される場合、素点換算表法では点数が低いほど高ストレスを意味します(5点が最も良好、1点が最も高ストレス)。


高ストレス判定の基準と意味

高ストレス者とは?

高ストレス者とは、ストレスチェックで「心身への負担が高い」と判定された労働者です。​

高ストレス判定は病気の診断ではなく、メンタルヘルス不調のリスクが高い状態を示す指標です。医師による面接指導を通じて、早期にケアを受けることを推奨するための仕組みです。

判定基準(素点換算表法)

厚生労働省が推奨する「素点換算表法」では、以下の条件で高ストレスと判定されます。

条件判定基準
条件1領域B(心身のストレス反応)の6尺度合計が12点以下
条件2領域Bが17点以下​、かつ領域A+Cの合計が26点以下

素点換算表法では「点数が低いほど高ストレス」です。​ 各尺度を5段階(1〜5点)に換算し、合計点で判定します。1点が「非常に高ストレス」、5点が「ストレスが低い」を意味します。

高ストレス者の割合

厚生労働省の基準では、高ストレス者の割合が概ね10%程度となるよう設計されています。ただし、業種・職場環境によって5〜20%程度まで異なります。

高ストレス判定は病気ではない

よくある誤解正しい理解
高ストレス=うつ病高ストレスはリスクの指標であり、病気の診断ではない
すぐに病院に行くべきまずはセルフケアと面接指導の活用を検討
働けない状態多くの場合、日常業務は継続可能

結果を受けてのセルフケア

ストレスチェックの結果を受け取ったら、まずは自分のストレス状況を振り返り、セルフケアに取り組むことが大切です。

セルフケアの4つのステップ

1. 自分の状態に「気づく」​

  • 結果を見て、どの領域でストレスが高いかを確認する
  • 「最近、確かに疲れやすい」など、自分の状態と照らし合わせる
  • ストレス反応(体調の変化)が出ていないか振り返る

2. ストレス要因を「把握する」​

  • 仕事の量・質・人間関係など、何がストレス源になっているかを考える
  • プライベートでのストレス要因も確認する
  • 一時的なものか、継続的なものかを見極める

3. 対処法を「実践する」​

ストレス対処法具体例
リラクセーション深呼吸、ストレッチ、入浴
運動ウォーキング、軽いジョギング
趣味・気分転換好きなことに時間を使う
コミュニケーション家族・友人と話す、相談する
生活習慣の改善十分な睡眠、バランスの良い食事

4. 専門家に「相談する」​

  • 改善しない場合は、産業医や社内相談窓口に相談
  • 外部の相談窓口(こころの耳相談、EAPなど)も活用

こころの耳が提供するセルフケアツール

厚生労働省の「こころの耳」ポータルサイトでは、以下のセルフケアツールを無料で提供しています。

ツール内容所要時間
5分でできる職場のストレスセルフチェックストレス状態の簡易チェック約5分
eラーニング「15分でわかるセルフケア」セルフケアの基礎を学ぶ約15分
リラクセーション動画実践的なリラックス法を動画で紹介数分〜

​「15分でわかるセルフケア」では、以下の6つのテーマを学べます。​

  1. いつもと違う自分に気づこう
  2. ストレスとは何か
  3. ストレスとつき合う方法
  4. 職場のメンタルヘルスケア
  5. メンタルヘルス不調は予防できる
  6. 国の施策について


高ストレスだった場合の対応

高ストレスと判定された場合、慌てる必要はありません。以下の対応を順番に検討してください。

対応の流れ

ステップ1: 結果を冷静に受け止める

  • 高ストレス=病気ではない
  • あくまで「注意が必要」という目安
  • まずは自分のストレス状況を振り返る機会と捉える

ステップ2: セルフケアを実践する

  • 上記のセルフケア方法を試す
  • 生活習慣を見直す(睡眠、食事、運動)
  • ストレス発散の時間を意識的に作る

ステップ3: 医師による面接指導を検討する

面接指導は、産業医などの医師が高ストレス者と面談し、心身の状況を確認してアドバイスを行うものです。

項目内容
対象者高ストレスと判定され、面接を希望する労働者
申出方法会社が指定する方法(システム、申請書など)
申出期限結果通知後おおむね1か月以内が望ましい
実施期限申出から1か月以内に会社は面接を実施
費用無料​(会社負担)

面接指導の申出による不利益取扱いは法律で禁止されています。​ 「面接を希望したら評価が下がるのでは」という心配は不要です。解雇、降格、配置転換などの不利益な取扱いは、労働安全衛生法で明確に禁止されています。

面接指導で確認される内容

確認項目内容
勤務状況労働時間、業務内容、職場環境
心理的負担ストレスの原因、心身の症状
心身の状況既往歴、生活習慣、睡眠状況
その他家庭環境、本人の希望

面接指導を受けたくない場合

面接指導の申出は任意です。強制されることはありません。ただし、以下の代替手段も検討してください。

相談先特徴
社内相談窓口人事・総務や専任のメンタルヘルス担当者
外部EAP社外の専門家による無料相談(電話・対面)
こころの耳電話相談厚生労働省が運営する無料相談窓口
地域産業保健センター50人未満の事業場向け無料相談
かかりつけ医気になる症状があれば医療機関へ

経年で結果を比較する重要性

ストレスチェックは年1回以上実施されます。1回の結果だけでなく、​経年での変化を追うことがセルフケアに役立ちます。

経年比較のポイント

確認項目見るべきポイント
全体的な傾向ストレス状態は改善傾向か悪化傾向か
特定の領域特に変化が大きい尺度はどこか
生活・仕事との関連異動、業務変更、プライベートの変化との関連
対策の効果セルフケアや環境改善が効果を出しているか

MentalMapでは、過去の結果との経年比較が可能です。​ 前回・前々回との変化を可視化し、自分のストレス状態がどう推移しているかを確認できます。改善傾向にあるか、注意が必要な領域が増えていないかを、グラフで直感的に把握できます。


ミニ用語集

用語意味
ストレスプロフィールストレスの特徴を数値やグラフで表したもの。レーダーチャートや表形式で表示
高ストレス者ストレスチェックで心理的負担が高いと判定された労働者。面接指導の対象
面接指導高ストレス者が希望した場合に、医師が行う面談。心身の状況を確認しアドバイス
素点換算表回答を5段階評価に変換するための表。点数が低いほど高ストレス
セルフケア自分の健康は自分で守るという考え方に基づき、ストレス対処を実践すること
実施者ストレスチェックを実施する医師・保健師等。結果の管理と面接指導を担当
こころの耳厚生労働省が運営するメンタルヘルスのポータルサイト

まとめ—ストレスチェック結果を活用するポイント

押さえるべきポイント

  1. レーダーチャートは「内側=高ストレス」と覚える
  2. 結果は本人同意なく会社に通知されないので安心して受検
  3. 高ストレス=病気ではない、リスクの目安として活用
  4. セルフケアを実践し、必要なら面接指導を申し出る
  5. 経年で比較することで、自分のストレス傾向を把握

ストレスチェックは「やらされるもの」ではなく、自分の健康を守るためのツールです。結果を活かして、セルフケアに取り組みましょう。


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よくある質問

A. 結果は「ストレスプロフィール」としてレーダーチャートや表で表示されます。レーダーチャートは中心に向かうほど高ストレスです。「仕事のストレス要因」「心身のストレス反応」「周囲のサポート」の3領域でストレス状況を確認できます。

A. 本人の同意がない限り、結果は会社に通知されません。高ストレスかどうかも含めて、実施者(産業医等)と実施事務従事者のみが知り得る情報です。ただし、面接指導を申し出た時点で会社に分かります。

A. 高ストレス判定は病気の診断ではなく、メンタルヘルス不調のリスクが高いことを示す指標です。まずはセルフケアに取り組み、必要に応じて医師による面接指導を申し出てください。

A. 面接指導の申出は労働者の任意であり、拒否しても問題ありません。ただし、社内相談窓口や外部EAP、こころの耳電話相談など、他の相談手段も活用することをおすすめします。

A. レーダーチャートは「小さいほど(中心に向かうほど)高ストレス」です。外側に広がっているほどストレスが低く、良好な状態を示しています。グラフが大きい=高ストレスではないので注意してください。

A. 事業者は、ストレスチェック結果を5年間保存する義務があります。本人の同意を得て事業者に提供された場合、および実施者が保存する場合も同様です。

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